Suspendre ligne SFR ???

Bien sûr qu’on représente!! :salut

Sudistes mous, on me l’a jamais sortie celle là encore… 😛
OK j’ai compris :jesors

Enfin une bonne parole…..et oui Paris sera toujours omnipresent!!!!! 😆

En tout cas les suddistes sont trés gentils….. 😉

pour sfr je sais pas où vous avez eu l’info
je viens de tel le service client elle m’a dit que ce n’était pas possible de « suspendre la ligne » je lui ai parlé des 2 € 30 par mois elle m’a dit que non.
en revanche bien que je sois engagée jusqu’en oct08 elle m’a dit que dans le cadre d’un départ à l’étranger (avec justificatif) je pourrai résilier sans problème, et sans avoir à payer les mois qu’il me reste.
Perso je veux pas résilier.
Ensuite pour résilier une autre qui paraît il marche, c’est d’avoir un certificat médical du medeci indiquant que vous avez des problèmes aux oreilles et que vous ne devez plus vous servir de votre portable.

Je confirme ce que dit TNZ, rappelle les parce que cette option de suspension existe bien.
Je vais essayer d’en bénéficier

Coucou, bon moi je pars dans un mois donc faut que je m’active pour la résiliation..
bon je viens d’avoir un monsieur du service client de chez Orange donc, bon ce monsieur n’était pas aimable. D’une part il ne ma pas passé le service résiliation car j’avais pas mon numéro client, bon c pas grave!
ensuite, je lui parle des suspensions de ligne.
La il m’explique que au dela de 3 mois, il faut payer 15 euros mais qu’on paye aussi son forfait pendant la durée de suspension de ligne!!!!!!!!!
Non mais la j’explose de rire et lui demande si il trouve pas un peu stupide ce qu’il vient de dire??? il me dit c la procédure orange..
jlui fais mé oui mais quel est l’interet de payer une suspension 15 euros si en plus on doit payer son forfait???il na su me répondre que c la procédure orange!!! Lol…mais qui irait payait une suspension alors que ca coute plus cher que de pas suspendre!!

Bon j’ai un peu écumé le forum…et g un peu de mal pour la résiliation…en effet, le service client va tjrs etre un peu malhonette dans le sens ou il ne veule pas qu’on résilie…alors comment savoir quels sont nos droits???
combien de temps faut il écrire avant la résiliation??
bref, je leur envoie photocopie visa et billet avec une lettre explicant qu’a tel date ils doivent résilié mon contrat???
bref si vous avez des conseils concernant orange, ca serai gentil.

Salut à tous,
Il m’a fallut 4 appels chez SFR pour enfin tomber sur une opératrice super cool qui m’a dit que je pouvais suspendre ma ligne pour 2,27 euros/mois.
La premiere grosse ***** d’operatrice m’a quand meme dit qu’il le faisait plus depuis longtemps !!
Donc pour ceux qui sont chez SFR, la suspension est toujours valable, voila pour l’inf. Bon courage avec ces escrocs d’operateur, on en viendra tous a bout !!!

Hihi 😆 😆 J’ai essaye de negocier la suspension de ligne (mon cas etait particulier, c’etait pour ne pas payer un autre truc) mais elle m’a dit d’envoyer un courrier en RAR, facile depuis la Chine 🙄 Du coup j’ai resilier, et c’est bien mieux comme ca…car ce sont vraiment des boulets (c’est un gros dossier avec eux, ils ont bizarrement « oublie » de me rembourser quelque chose qui traine depuis…septembre !!! 😈 😈

voilà ce qu’il nous fallait ! Quelqu’un qui travaille chez sfr !

Merci beaucoup pour tes précision
(c’est quand même un peu compliqué leur affaire !)

Est ce que le billet d’avion suffit comme justificatif ? Car la fiche de paie… ça peut mettre un moment avant d’arriver !

merci bien sandsydney !
(dire qu’une fois en Oz je pensais être libérée de ce genre de taches française… 😛 )

salut tout le monde… moi non plus je n est eu aucun probleme…
j ai appeler le service client pour leur expliker ke je parter en australie, il m on dessuite parler de la suspention de ligne. juska un an je croi…je paye 2 euros et des brouettes et je garde mon numero en rentran. mai je pers mon forfait kan meme . tout sa ke par telephone…
ma soeur a voulu faire pareil et elle est tombee sur une femme ki lui a tout simplement dit ke sa n exister pas…
comme koi ils ne te disent pas tous la meme chose… super sfr !!!

Juste pour info, nous sommes 2 et avons suspendu nos 2 lignes sfr gratuitement…Comment faire? nous y sommes allés au bluff, la première fois nous avons dit que nous allions résilier s’ils le faisaient pas gratuit et la deuxième fois nous avons dit que nous venions de téléphoner et que la personne précédente nous avait dit qu’elle nous le faisait gratuitement mais nous avions été coupé…
Ils font payer des petites sommes (on voit des fois 2euro, ou 4euros…dépens de le tête du client!) mais sachez que c’est possible de ne rien payer!