quels sont mes recours contre mon assurance WHV?

Ce sujet contient 5 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par doume06140, le il y a 12 années et 11 mois.

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15 juin 2011 à 8 h 38 min #14942

doume06140
Participant

bonsoir

voila mon probleme,mon assurance Chapka m a fait souscrire un contrat classique.(dont les pathologies ne doivent pas etre anterieurs au contrat).
hors,suite a une visite chez le medecin,j ai envoye en bonne et due forme mon dossier complet(fiche de renseignement remplie par le medecin,facture,visa,etc…).
resultat ces fumistes refusent de me rembourser ma consultation,motif la pathologie etait anterieur a la date du contrat.
ce qui contredit totalement le diagnostique de mon medecin.
quelles sont les demarches a suivre pour EXIGER d etre rembourser.
cordialement.

doume061

15 juin 2011 à 9 h 33 min #119154

Cedric_AACOM
Participant

Si la maladie n’est pas antérieur à la souscription de l’assurance et que ton médecin l’a bien spécifié dans son rapport c’est étrange … tu as bien vérifié que ton médecin l’avait précisé ou tout cas n’a pas laissé pensé que cela pourrait être antérieur ?

16 juin 2011 à 0 h 37 min #119153

doume06140
Participant

cedric_AA.com wrote:

Si la maladie n’est pas antérieur à la souscription de l’assurance et que ton médecin l’a bien spécifié dans son rapport c’est étrange … tu as bien vérifié que ton médecin l’avait précisé ou tout cas n’a pas laissé pensé que cela pourrait être antérieur ?

malheureusement pour eux,le medecin a bel et bien PRECISE que ma maladie etait posterieur a la visite.
hors d apres le contrat,toute maladie anterieur(ce n est pas mon cas) n est pas prise en charge.
soit ils essaient de m arnaquer,soit il y a eu un malentendu.
dans tous les cas,a qui dois je m adresser pour un recour?
bien a vous.

6 novembre 2011 à 11 h 02 min #119155

milzouillon
Membre

Moi pareil,
j’ai été opérée à mon arrivée pour un problème non diagnostiqué avant mon voyage. Le docteur a bien précisé cela dans le formulaire pour Chapka. Quand bien même, pas de remboursement! Bonjour l’arnaque! Je change de compagnie d’assurances!

6 novembre 2011 à 11 h 40 min #119156

Fabulous
Membre

Ne changez pas d’assurance, ça serait trop facile de leur laisser l’argent comme ça. Je ne connais pas les recours, mais je suis sûr et certain qu’il y en a, même en se trouvant depuis l’Australie.

12 décembre 2011 à 16 h 48 min #119157

doume06140
Participant

Tu as les tests médicaux d avant ton voyage?ca pourrait servir.
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