HELP RIB Australien incompatible??

J’ai besoin de votre aide, je suis à Sydney depuis 4 jours, j’ai ouvert mon compte à la Westpac et maintenant que je veux faire le transfert d’argent, ma banque française ( Société générale ) me dit qu’il manque des chiffres et des lettres avant mon BSB number :
J’ai donné : BSB/Account number/Swift code et ils me disent qu’il manque quelque chose avant….Vous savez de quoi il s’agit? Ca craint tout ça !!! :S
Merci