carte française avalée dans un distributeur

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16 juillet 2010 à 6 h 39 min #24999

mickousse
Membre

Salut tout le monde! Je m’explique. Je suis à Brisbane et j’ai deux cartes de crédit, une française et une australienne. Je n’avais plus de sous sur l’australienne donc j’ai voulu faire un retrait avec la française. Et je me la suis fait avaler dans un distributeur nab (c’est la banque nationale), je n’ai pas compris pourquoi, je ne me suis pas trompé de code, elle n’était pas expirée, et j’avais de l’argent sur le compte. Donc j’ai été voir directement à cette banque après et ils m’ont dis qu’ils ne savaient pas pourquoi et qu’elle serait annulée, que je ne pourrais pas la récupérer. Il y a des accords entre la France et l’Australie comme quoi ils allaient détruire la carte. Donc je me demande si ça ai déjà arrivé à quelqu’un et si on peut peut être m’éclairer sur le sujet. Merci d’avance et bon séjour en Australie à tous!

16 juillet 2010 à 8 h 18 min #155225

Megami
Membre

c’est intéressant de savoir pourquoi ? car justement en lisant ton post je me pose maintenant la question si je dois retirer ou pas. je suis à la NAB mais en France je suis à la LCL et j’ai un sérieux problème de communication avec eux. et je dois rapidement retirer.

question : ta carte est une VISA ouverte à l’international ? (souvent c’est une option qui faut ouvrir pour certaines cartes, même avec le logo « VISA »inscrit dessus) car je trouve cela un peu gros le fait de savoir qu’il y a un accord entre les deux pays, pour détruire les cartes Françaises, non ?
bon courage à toi 😉 en espérant avoir des réponses d’autres personnes qui ont connu la même mésaventure que toi !

16 juillet 2010 à 8 h 38 min #155226

aussie06
Participant

mickousse wrote:

Salut tout le monde! Je m’explique. Je suis à Brisbane et j’ai deux cartes de crédit, une française et une australienne. Je n’avais plus de sous sur l’australienne donc j’ai voulu faire un retrait avec la française. Et je me la suis fait avaler dans un distributeur nab (c’est la banque nationale), je n’ai pas compris pourquoi, je ne me suis pas trompé de code, elle n’était pas expirée, et j’avais de l’argent sur le compte. Donc j’ai été voir directement à cette banque après et ils m’ont dis qu’ils ne savaient pas pourquoi et qu’elle serait annulée, que je ne pourrais pas la récupérer. Il y a des accords entre la France et l’Australie comme quoi ils allaient détruire la carte. Donc je me demande si ça ai déjà arrivé à quelqu’un et si on peut peut être m’éclairer sur le sujet. Merci d’avance et bon séjour en Australie à tous!

accor entre pays pour detruire des cartes? la carte est propriete d une banque pas d un pays lol
première des choses appel en urgence le numéro d assistance « carte perdue ou volée » ils sauront te conseiller et te donner plus d infos surement. Ensuite tu appelle ton agence bancaire pour clarifier la situation en detail et enfin tu nous fais partager le dénouement sur ce forum 😉

16 juillet 2010 à 9 h 15 min #155227

gohu74
Participant

Ca m est arrive avec ma gold mastercard car je me suis trompe trop de fois de pin
j ai recupere ma carte le lendemain mais elle n etait plus valide
Ma banque m a renvoye une autre carte gratuitement d ou la gold, c etait dans le contrat

18 juillet 2010 à 2 h 32 min #155228

mickousse
Membre

Ce n’est pas ce que je voulais dire, accords entre les pays pour détruire les cartes. A la banque, ils m’ont dis que vu que la carte était bloquée dans le distributeur, elle serait automatiquement annulée, que je ne pourrai pas la récupérer. Après j’avais un peu de mal à comprendre tout ce qu’ils me disaient. Et si la carte a été retenue, ce n’est pas pq je me suis trompé de code plusieurs fois, j’ai fais le bon au premier coup. Je ne sais tjs pas pk elle a été retenue. J’ai fais un virement sur la carte australienne, y’a plus qu’à attendre que ça arrive!

18 juillet 2010 à 11 h 54 min #155229

gohu74
Participant

Yep des quelle est avalee, elle est annulee

18 juillet 2010 à 23 h 52 min #155230

Anonyme
Inactif

Lorsque je suis en Australie, j’utilise toujours ma carte visa Française – BNP PARIBAS – dans les distributeurs de la WESTPAC parce que ces deux banques sont partenaires au sein d’une « Global Alliance », je n’ai jamais eu de problèmes.
http://www.westpac.com.au/personal-banking/services/overseas-services/using-atms-overseas/
Lors de mon dernier séjour, la BNP – sachant que je me rendais en Australie – m’avait remise une deuxième carte pour des retraits dans d’autres distributeurs Australiens mais je n’en ai pas eu l’utilité bien que cela m’ait rassurée d’avoir une deuxième carte de secours.

19 juillet 2010 à 0 h 08 min #155231

Anonyme
Inactif

gohu74 wrote:

Yep des quelle est avalee, elle est annulee

non elle n’est pas toujours annulée 🙂 en 2009, le jour de mon départ en Australie – un samedi matin – en retirant du cash au distributeur de ma banque à Paris, ma toute nouvelle carte est restée bloquée bien que mon compte était suffisamment approvisionné. Heureusement que c’était une petite agence de mon quartier, le directeur a ouvert le distributeur et me l’a rendue intacte sinon j’aurais été obligée de reporter mon départ 🙄

19 juillet 2010 à 2 h 58 min #155232

gohu74
Participant

Euh je parle pour l australie
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