Résiliation d'abonnement téléphonique et départ en OZ

Résiliation d’abonnement téléphonique et départ en OZ

Ce sujet contient 8 réponses, 8 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par bali33160, le il y a 16 années.

9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)

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29 octobre 2008 à 12 h 24 min #44389

ThomasPF
Membre

Bonjour à tous !

Voilà j’ai un abonnement téléphonique chez SFR (pour ne pas les citer…) qui m’emmerde : je suis encore engagé pour 12 mois, et vous imaginez bien que je n’ai pas envie de payer 12 mois d’abonnement téléphonique alors que je serais en OZ et que bien évidemment, je n’utiliserais plus cet abonnement de là-bas..

Ils me demandent des justificatifs (au choix dans la liste suivante) :

– justificatif de domicile avec certification sur l’honneur du propriétaire + photocopie d’une carte ID
– Contrat de travail attestant que j’y suis bien pour travailler
– Justificatif prouvant que je suis pacsé avec quelqu’un (!)

Ils refusent :

– VISA prouvant que j’y suis bien pour une durée d’un an
– confirmation de la compagnie aérienne (avec date de départ et de retour sur un interval(le ?) d’un an

Je me demandais s’il y avait pas une petite astuce pour résilier son abonnement téléphonique encombrant, d’après vos expériences ?

Merci à tous

29 octobre 2008 à 13 h 12 min #214962

OnNaQuUneVie-mb-58c8f732c3ffa
Membre

moi je suis chez orange avec forfait j’avai encore un an d’engagement et une photocopie du mail du visa WH a suffit. le mec au tel m’a expliqué qu’il n’existait que 2 motifs valables de resiliation de forfait : le depart pour 12 mois minimum a l’etranger et le deces. fais du forcing.

29 octobre 2008 à 15 h 02 min #214963

freeoz
Membre

je viens tout juste d’avoir la confirmation d’orange pour ma résiliation après 2 fax et 3 appels.
en effet, le forcing ca marche, faut tomber sur les bonnes personnes au tel qui te prennent pas la tête.

avec une attestation du backpackers que t’as réservé comme quoi tu loges là bas ca peut aussi aider. Voila ce que la 1ère pers d’orange que j’ai eu au tel m’a demandé: visa, billet d’avion et attestation d’un logement sur place.

mais bon franchement, c’est chiant de rappeler tout le temps et ca prends du temps, mais ca marche!

bon courage a+

29 octobre 2008 à 15 h 40 min #214964

moes3012
Membre

Moi je suis ché orange et un appel et un recommander ont suffit!!

J’avais mis billet d’avion, visa et reserve backpack et dans la lettre je leur est dis que je partais pour trouver du travail sur place et que je n’avais rien pour l’instant!!

Sinon niveau attestaion d’employeur tu peux toujours faire un faut truc en anglais a mon avis sa passe, mais pour le pacse je vois pas!!!lol!!!

Tu est sur qu’il demande sa???

29 octobre 2008 à 16 h 51 min #214965

ThomasPF
Membre

Oui oui j’en suis sûr et certain.. Après peut-être que sur Orange ils sont plus flexibles que chez SFR ?

Pourtant je leur ai bien expliqué que je ne pouvais que leur fournir billet d’avion, visa, backpackers mais rien n’y fait !

Pour s’abonner, ça prend 5mn, mais pour se désabonner, tu peux tjs courrir ! Casse-couilles ces opérateurs..

29 octobre 2008 à 16 h 55 min #214966

popojo
Membre

je vois pas le rapport avec le pacs…….

30 octobre 2008 à 4 h 47 min #214967

Dahlia
Participant

Etant chez Bouygues j’ai reussi a resilier mon abonnement sans aucun frais, et en gardant mon telephone que je venais de changer … J’ai ecrit une lettre (du moins la proprietaire de la ligne, soit ma mere) disant que je partais en Australie pour une duree indeterminee, etdemandais la resiliation de la ligne.

Il a fallu fournir des papiers que tu as cite, comme une attestion de domicile de la personne allant m’heberger, une piece d’identite de celle-ci, et une lettre de sa part confirmant qu’elle allait m’heberger pour une duree indeterminee. Si tu pars faire des etudes, il faut fournir un certicat de scolarite. Sinon tu vas bien vivre chez quelqu’un, non ? Il peut peut etre t’aider.

En tout cas pour moi ca a ete rapide, le plus penible c’est d’avoir tous ces papiers. Mais au final j’ai economise pas mal puisque Bouygues a considerer ma demande comme « cas de force majeure ».

30 octobre 2008 à 6 h 25 min #214968

mayelou
Membre

Après deux semaines de combats acharnés avec Orange, j’ai envoyé par fax mon PACS (ben voui, moi j’ai le document justificatif 🙂 ) mais surtout les contrats d’assurances « monde » que nous avons souscrit avec mon copain, en expliquant bien dans la lettre attachée que ce contrat était valable partout, AILLEURS qu’en France.

Ca a fonctionné, nos contrats respectifs seront résiliés le jour de notre départ ; en revanche, j’ai eu à faire à d’autres conseillers qui ne voulaient pas entendre parler d’autres justificatifs qu’un contrat de travail ou un justificatif de domicile à MON nom… dommage quand on prend une année sabbatique !

Bon courage dans vos démarches 😀

30 octobre 2008 à 10 h 23 min #214969

bali33160
Participant

Salut!
Je suis un peu dans le même cas que toi, je suis chez SFR et je pars pour 8 mois en Australie. Je l’ai ai appelé et j’ai demandé de « suspendre » la ligne durant ces 8 mois, c’est gratuit, je ne paye pas mon forfait pendant ma période en australie( personne ne peut m’appeler et je ne peux appeler personne bien entendu ), et au bout de 8 mois quand je rentre je récupère mon forfait.Il suffit d »envoyer unc ourrier en recommandé. Je pense que c’est la meilleure solution, a mon avis il ne faut pas résilier : quand tu rentreras tu seras bien content de retrouver ton forfait et ton numéro!

a++
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