Probleme avec le Working Holiday Visa..

Bonjour,
Je viens de faire une demande de VISA et après payement je n’ai pas recut mon numéro de transaction. Juste un mail qui me dit que  » Your assigned Migration Agent will contact you within two (2) working days ».
Je ne comprends pas, la réponse devrait être immédiate…
J’ai juste répondu oui à « Do you hold health insurance to cover your stay in Australia? (avez vous une assurance qui vous couvrira pendant votre voyage en australie).  » Je ne comprends pas en quoi celà pourrait être mal d’avoir une assurance maladie qui me protègerait…
Quelqu’un peut-il m’aider ? Est-ce normal ? Je dois partir dans une semaine…