Hello à tous,
Je ne sais pas si pour vous c’est aussi galère mais ca fait 2 mois que j’échange des courriers et toujours rien.
En premier mon conjoint a appelé, il m’a demandé notre ancienne adresse en francais lors du call et la dame lui a dit que pour des raisons de sécurité elle finissait l’appel car il avait parlé en Fr. Depuis il est interdit d’appel pour ses comptes bancaires il doit passer à une westpac.
Pas facile quand ca fait un an que l’on est rentré.
Du coup moi j’appele et rien le monsieur me dit qu’il suffit d’envoyer un courrier à la branch principal et que tout sera cloturer.
J’ai donc fait 2 papiers vers le 1er janvier. Rien aucune nouvelle et on accède toujours à nos comptes.
J’ai fait des emails mais rien ils me disent toujours d’envoyer un papier.
Mon frère a fait un courrier en AR et ca fait 3 semaines que l’on attend le retour.
Comment avez vous fait pour fermer vos comptes depuis l’étranger ?
Combien de temps cela vous a pris?
Merci pour votre aide
Bonne soirée
, le il y a 10 années et 10 mois.
