Problème de WHV, Résolution ?

Bonsoir à tous,

J’ai fais ma demande de whv et je n’ai pas reçu de mail m’indiquant si le visa m’a été accorder. Donc je me suis connecté sur mon immiaccount, et je vois la mention « Finalised ».
Je ne sais toujours pas si le visa m’a été accorder…
De plus, j’essaie d’accéder à ma grant letter mais le site me dit qu’il n’a pas mon adresse mail malgré qu’il m’envoie un mail à chaque fois que je me connecte –‘.
J’ai donc un gros problème pck je ne connais même pas mon numéro de visa et je peux pas mettre une new adresse mail, es ce qu’une âme charitable pourrait m’aider svp ?? ^^ 😀