litiges avec cathay pacific

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9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)

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11 février 2012 à 15 h 44 min #9297

ninajams
Membre

Bonjour,

En janvier 2011 j’ai pris un billet avec la cathay open date.
La promotion jeune avec aller-retour a moins de 1000€ pour le meilleur tarif.
Lorsque j’ai voulu rentrer en septembre en France on m’as demandé de repayer un billet.
Vous êtes il arrivée la même mésaventure?
Avez vous conservé vos confirmation de réservation?
Je recherche dès personnes ayant pris cette offre pour comparer les confirmation de réservation.

Cordialement

Mickael

13 février 2012 à 8 h 44 min #99010

Cedric_AACOM
Participant

Tu t’es renseigné auprès de ton agence ?
Tu dois bien avoir un billet qui indique ta date « aller » et la possible date « retour » ?

22 février 2012 à 18 h 24 min #99011

ninajams
Membre

Bonjour,

J’ai commandé sur internet mon billet sur les conseilles d’un de leur conseiller.
Sur le 1er recommandé que j’ai envoyer pour me plaindre il me propose déjà 300 € de remboursement.
Je continue de rechercher des personnes qui aurait eut les mêmes désagrément.

Cordialement

Mickael

23 février 2012 à 17 h 44 min #99012

plisken11
Participant

n’as tu tout simplement pas oublié de décaler la date de billet de retour initialement fixée?

26 février 2012 à 16 h 20 min #99013

ninajams
Membre

Bonjour,

Hélas non.
C’étais censé être un billet avec le retour open date.
En bref je donnais mon n° de réservation et je prenais mon billet retour à la date que je décidais.
De toute évidence je me suis bien fais enflé.
Mais bon une promotion jeune à 1000€ l’aller chez cathay il considère que c’est une bonne offre.(ironie)
C’est pour ca que je cherche d’autrre personne qui ont eu cette mésaventure.
Quoiqu’il en soit je lacherais pas l’affaire quite à aller au tribunal.

CDLT

Mickael

27 février 2012 à 21 h 54 min #99014

plisken11
Participant

ninajams wrote:

C’étais censé être un billet avec le retour open date.
En bref je donnais mon n° de réservation et je prenais mon billet retour à la date que je décidais.

J’ai du mal à te suivre, car dans le cas d’un billet retour open date, il y a toujours une première date de retour qui est fixée (dans la limite d’1 an après l’achat du billet)… et c’est cette date que tu peux alors modifier gratuitement en recontactant la compagnie.

à quand avais-tu fixé la date de retour lorsque tu avais acheté ton billet en janvier 2011?

28 février 2012 à 8 h 34 min #99015

Cedric_AACOM
Participant

C’est vrai que cette histoire est assez étonnante … comme Plisken le souligne, la date de retour est fixée provisoirement en attendant que tu appelles pour la modifier .

1 mars 2012 à 21 h 54 min #99016

ninajams
Membre

Bonjour,

Pas de chance pour moi mais c’est pas du tout ce que le conseiller m’a indiqué lorsque je lui ai posé la question.
Bref si il y’a d’autre pigeon comme moi j’attends vos retours d’experience.

CDLT

Mickael

5 mai 2012 à 11 h 32 min #99017

manuegotooz
Membre

Ca doit pas etre Cathay qui t ai enflé l’agence de voyage aurait du te reserver une date de retour (que tu aurais plus ou moins ajusté dans le delai d’un an) hors apparament tu n’avais pas de date de retour de reservé donc le billet initial n’etais pas un open
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