Salut à tous,
Pour moi , même « problème » avec SFR : j’ai téléphoné au service client à la mi-juillet dans l’optique d’une résiliation ou d’une suspension (engagement sur 24 mois le 20 septembre 2004) et la seule solution proposée était le passage à un forfait inférieur mais en aucun cas la possibilité de résilier ou même de suspendre (ce qui m’aurait au passage permit de conserver mon numéro).
Mon interlocuteur m’a précisé que la seule raison d’une résiliation ou d’une suspension était d’avoir un contrat de travail ou un justificatif de domicile en Oz ou d’être étudiant là bas.
Donc pour moi actuellement je suis toujours au même point (mon départ étant fixé le 20 septembre) et je vais à mon immense regret me résigner à simplement diminuer un forfait que je ne vais pas utiliser.
Mais avec tout vos conseils je me demande si je dois tenter ou non le coup d’envoyer une lettre recommandée avec les photocopies de mon billet d’avion, celle de la lettre de confirmation du WHV) ?
Si quelqu’un à une solution ou un avis je suis preneur.
Merci
Arno
