ASFE

Bonjour,

IL nous est demandé d’appliquer strictement les conditions générales qui vous ont été transmises, il ne s’agit pas d’une infection grave avec traitement de la racine, mais des suites d’un traitement précédent donc non remboursable.
Je suis désolé mais un geste commercial ouvrirait la porte à trop de dérogations et pour le bon équilibre…En afficher davantage

Bonjour,

Pour pouvoir renouveler ou juste prolonger votre contrat, il suffit de rester à l’étranger et d’avoir toujours moins de 31 ans tout simplement !

Et vous pouvez effectivement le faire d’Australie ! Si toutefois, vous vous y prenez un peu tard, contactez-nous sur contact@asfe-expat.com avec votre nom, prénom et identifiant, et nous po…En afficher davantage

Bonjour,

j’ai relancé le service concerné et suis dans l’attente d’un retour de notre département gestion et de la direction médicale.

Cordialement.

Damien

Bonjour,

En effet, nous pouvons également vous communiquer les justificatifs par mail et la procédure pour valider votre accès à votre espace adhérent.

Vous hélas très nombreux à transmettre votre dossier tardivement, voire dans l’urgence totale !

Attention, il arrive que des employeurs exigent une attestation d’assurance !

Cordialement.

Damien

Bonjour,

Tout dépend de la cause, si c’est suite à une chute, un choc, pas de problème mais si ce sont des séquelles d’un problème antérieur, non.

Je vous invite à prendre contact avec votre centre de gestion (SHANGHAI pour cette partie du monde) ce qui évite les problèmes de décalage horaire.

Cordialement.

Damien

Bonjour,

La réduction de 5% est terminée mais pour 2011, nous avons procédé à diverses améliorations concernant l’assistance médicale et rapatriement, avec notre partenaire EUROP ASSISTANCE, en ajoutant notamment une garantie assurance bagages valide pendant la durée du séjour et non le déplacement seulement et tout ceci en maintenant les tarif…En afficher davantage

Monsieur,

Je vous remercie de votre message de ce jour et des efforts que vous avez entrepris concernant l’obtention du rapport médical circonstancié détaillé pouvant nous permettre de revoir votre dossier et sachez qu’en effet vous êtes en droit d’exiger de votre praticien non seulement la rédaction détaillée et l’obtention effective du ra…En afficher davantage

Bonjour,

Nous ne faisons une prise en charge directe qu’en cas d’hospitalisation ou de soins importants (montant égal ou supérieur à 400 €/USD).

Les soins évoqués correspondent bien à la définitions des soins remboursés : soins inopinés, maladies infectieuses et seront garantis à 100%.
La procédure de demande de remboursement est simple et vo…En afficher davantage

Bonjour,

En effet, les conditions de prise en charge des frais dentaires sont très clairement précisées sur l’ensemble des documents qui vous ont été fournis :

Frais dentaires – occasionnés par un accident ou par une urgence dentaire non consécutifs à un mauvais état préalable de la dentition ou des gencives
Par « urgence dentaire », il faut ente…En afficher davantage

Bonjour,

Notre tarif est pour 6 mois minimum et pendant la durée du contrat, vous êtes garantis partout dans le monde, y compris en France.

Cordialement.

Damien

Bonjour,

La réduction a été appliquée pendant plus de 6 mois !
Nous avons depuis amélioré sensiblement l’assistance médicale et rapatriement et ajouté une véritable assurance bagage valable pendant la totalité de votre séjour et tout cela en maintenant les tarifs 2010 qui étaient déjà excellents compte tenu des prestations !
Tout cela coûte ne…En afficher davantage

Bonjour,

il est nécessaire de nous contacter via le site http://www.gdaysundays.com/asfe.php (nous préciser vos coordonnées email) pour que nous vous communiquions votre code d’accès qui ne peut être divulgué sur un forum.

Cordialement.

Damien FICHE

Bonjour,

il suffit de préciser la nature du problème, sa date et les eventuelles séquelles.
Lorsqu’il n’y a pas de suite (eventuelle rééducation terminée, intervention à venir, traitement en cours), c’est très simple et la plupart du temps classé par le médecin conseil.
Certains concurrent mettent en avant l’absence de questionnaire médical m…En afficher davantage

Bonjour,

Pendant la durée du contrat nous vous assurons en Australie, en Nouvelle Zélande, lors de vos escales et même en France (en cas de rapatriement ou non).
Nous n’avons pas de restriction pour les sports à risques (pour les frais de santé) qui sont remboursés sans coût supplémentaire sauf en cas de pratique intensive : compéti…En afficher davantage

Oui bien sûr, votre assurance vous couvre lors de vos activités privées comme professionnelles.

Cordialement.

Damien

Petit montant, c’est pour nos services de gestion inférieur à 400 € ou 400 usd.
A partir de ce montant, nous sommes en mesure de prendre en charge directement.
Ce seuil existe car régler directement n’importe où dans le monde, dans toutes les devises, génère des coûts de gestion même si ce sont nos équipes qui interviennent et non des prestatair…En afficher davantage

Bonjour,

Avec l’ASFE vous avez le libre choix et allez dans la structure médicale de votre choix; vous faîtes l’avance des frais pour les petits montants : consultation médecin, achat de médicaments et nous vous remboursons.
En cas d’hospitalisation ou de soins coûteux dans un établissement, nous prenons ditectement en charge les frais (proc…En afficher davantage

Bonjour,

Aucun problème, vous avez la possibilité de souscrire avec l’ASFE depuis l’Australie (ou même ailleurs) pour 6 mois puis de renouveler pour 3 ou 6 mois si nécessaire.

je vous invite à passer par le site : http://www.australia-australie.com pour télécharger les documents d’adhésion ou directement sur le site http://…En afficher davantage

Bonjour,

Désolé pour ce léger retard mais nous sommes victimes de notre succès, vous êtes tellement nombreux à nous poser de questions en ce moment, en plus de ce forum, les questions arrivant pas le site sont multiples !
Johanna vous avait répondu hier mais son message n’est semble-t-il pas passé !
Notre formule vous couvre lors de votre vie pri…En afficher davantage

Bonjour,

Nous sommes désolés, ces retards de traitement n’étant heureusement pas habituels.

Répondre honnetement à un questionnaire médical est la règle et évite tout problème ou litige ultérieur et c’est pour cela que nous maintenons ces 4 demandes, notre questionnaire reste succinct mais il évite tout litige ultérieur !
En effet certaines o…En afficher davantage