Travel Zen

Bonjour,

Vous pouvez sans souci effectuer la souscription en ligne du contrat d’assurance, vous recevrez alors de façon instantanée la validation de la souscription Vous pouvez sinon nous contacter au + 33.1.69.36.21.59 pour effectuer la souscription avec un règlement par carte bancaire.
Vous pouvez effectuer la souscription jusuq’à votre jou…En afficher davantage

Bonjour,

Il est préférable que les remboursements se fassent sur un compte français car il n’y a pas de frais de banque. En effet, nous sommes en mesure de vous faire des remboursements sur un compte australien, mais comme nous ne connaissons pas les frais de votre banque, vous n’obtiendrez donc pas un remboursement intégral.

Restant à votr…En afficher davantage

Bonjour,
Les effets personnels ne sont effectivement couvert que durant le voyage aller et retour.
Ils ne sont pas garantis durant votre séjour

Cordialement
l’équipe TRAVEL-ZEN

Bonjour,

Bon préparatifs de séjour et bonnes fêtes de fin d’année!

L’équipe TRAVEL ZEN

Bonjour,

Vous pouvez sans souci prendre une première assurance de 4 mois et faire une ou plusieurs prolongations en fonction de votre séjour. La prolongation sera à faire par téléphone avec un paiement par carte bancaire, ou par virement bancaire depuis un compte français. Sachez que nous adressons un mail une quinzaine de jour avant la fin du co…En afficher davantage

Bonjour,

L’Australie n’impose pas de souscrire à un contrat d’assurance dans le cadre du Visa WHV. Sachez néanmoins que si vous décidez de partir sans assurance privée, vous n’aurez aucune couverture de la part de la sécurité sociale et de votre complémentaire santé. Concrètement, si vous tombez malade ou avez un accident, l’ensemble des factures…En afficher davantage

Bonjour,

Nous sommes en mesure de vous proposer une assurance au pair qui sera plus adaptée à la situation de votre jeune fille au pair. Merci de nous communiquer votre adresse mail afin que nous puissions vous adresser toutes les informations nécessaires.

Bien cordialement,

L’équipe TRAVEL ZEN

Bonjour,

Oui vous serez couverte en Thaîlande, en Australie ainsi que dans tous les autres pays que vous voudriez visiter . Pas besoin de nous avertir quand vous changez de pays !
Attention, si vous souscrivez en ligne il faudra bien indiquer en pays de destination la Thaîlande, car c’est le 1er pays visité.
Bons préparatifs de voyage et ne par…En afficher davantage

Bonjour,

N’hésitez pas à nous resolliciter si vous avez besoins d’informations complémentaires.

Bien cordialement,

L’équipe Travel zen

Bonjour,

Nous ne rembourserons pas votre traitement car au titre du contrat « Study Work and Travel – WHV » de notre marque TRAVEL ZEN, les maladies préexistantes, les maladies dont un traitement médical est en cours font partie des exclusions spécifiques à la garantie « frais médicaux ». C’est-à-dire que ni la consultation pour le renou…En afficher davantage

Bonjour Aurélie,

Le contrat prévoit une couverture de frais dentaires (carie, abcès, plombage) mais uniquement sur les dents naturelles. Le plafond de la garantie est de 150€ par événement médical. Vous pouvez donc allez chez le dentiste de votre choix, lui faire compléter le questionnaire médical, et nous adresser le dsossier avec les factures…En afficher davantage

Bonjour,
Si vous avez d’autres questions, nous sommes à votre disposition.
Bon préparatif et bon séjour en Australie.
Bien cordialement,

L’équipe Travel Zen

Rebonjour,

Le BMX est couvert et est assimilé à un sport à risques. Vous pouvez donc pratiquer ce sport dans un cadre privé et non de compétition durant votre séjour.

Espérant avoir répondu à vos questions,

Bien cordialement,

L’équipe TRAVEL ZEN

Bonjour,

Concernant le BMX, nous renseignons et revenons vers vous. Pour ce qui est de la conduite d’engins agricoles, c’est à l’employeur de vous couvrir. Si vous louez ou acheter un véhicule, vous devrez souscrire une assurance locale.

Bien cordialement,

L’équipe Travel Zen

Bonjour,
Si vous avez reçu une confirmation, nous vous conseillons de vous présenter avec ce mail et votre passeport et votre visa. Pour l’assurance, la date de début devra être le 3 Novembre 2011. Bonne fin de préparatifs et surtout ne partez pas sans assurance!
Bien cordialement,
L’équipe TRAVEL ZEN

Bonjour,

Vous pouvez sans souci souscrire au contrat SWT. Le tarif pour 12 mois est de 426€.
Vous pouvez faire la souscription sur le site internet, par téléphone au 01.69.36.21.59 ou par courrier avec un règlement par chèque.

Restant à votre écoute,

Bien cordialement,

L’équipe TRAVEL ZEN

Bonjour,

Oui nous vous remboursons en intégralité, sans franchise. Pour les « petits frais », vous faites l’avance de frais et vous nous postez en France l’ensemble du dossier avec un RIB afin que nous puissions vous rembourser dans la semaine de réception de votre dossier, vous pouvez également nous poster le dossier à votre retour. En cas d’ho…En afficher davantage

Bonjour,

Pour souscrire à notre contrat, vous n’êtes pas obligée de passer par une agence au pair. Nous vous conseillons donc d’y souscrire car ce contrat comporte des garanties que vous n’aurez pas dans le produit SWT spécial WHV, comme par exemple l’extension de la Responsabilité civile à l’égard des enfants dont vosu avez la garde, les dommag…En afficher davantage

Bonjour,

Nous pouvons continuer de vous assurer sans aucun souci. Vérifiez bien de votre côté que le sponsorhip ne vous exige pas des garanties particulières, si c’était le cas, merci de nous les transmettre afin que nous puissions vous proposer le produit correspondant à cette nouvelle situation.
N’omettez pas de faire la prolongation avant…En afficher davantage

Bonjour,
Nous devons avoir les factures originales pour traiter les dossiers, sachez que les délias postaux sont très courts depuis l’Australie, donc aucune crainte de ce côté là. Vous pouvez sinon faire l’envoi à votre retour de France. Pour le remboursement nous le faisons sur un compte bancaire français afin d’éviter les frais que prennen…En afficher davantage