Argent bloqué à la WestPack

Bonjour, et merci de l’attention que vous porterais a mon post 🙂
Mon conjoint et moi sommes de retour d’Australie depuis le mois de Juin, il y a peu de temps un contact que nous avions sur le territoire à réussi a vendre notre van et à déposé notre argent sur notre Westpack Choice, le hic c’est que depuis la France nous ne trouvons pas de solution pour faire revenir nos fonds sur notre compte francais.
Savez vous comment faire ? Avez vous une idéee ? Tout est bon à prendre ! Merci ^^