ASFE assurance incompétente !

Le problème avec ASFE, c’est qu’ils ont du personnel en Chine et Cie, qui je crois même, n’est même pas à eux, ils sous-traitent ou font parti d’un groupe mondial. Je ne connais pas tous les détails mais c’est assez folklorique chez eux. Encore plus que les services clients des opérateurs téléphonique français dont le centres d’appels sous-traitants sont au Nord de l’Afrique en grande majorité. 😎
La dernière fois, quand j’y étais encore, j’avais fais une demande par mail pour un truc que je ne me souviens plus; une chinoise m’avais répondu par mail avec un français approximatif. Elle aurait mieux fais de me répondre en chinois et je me serais démerdé avec Google Translate.
Ou me répondre en anglais. 🙄
J’avais pu le remarquer qu’elle était chinoise par sa signature (nom, prénom, adresse etc…) en bas du mail. Etrange car d’habitude, ils mettent un nom sonnant français dans ce genre de cas.

+10!!

Salut,

Ecoute j’ai aussi souscri chez eux avant de partir. Je les ai contacte plusieurs fois pour avoir des infos et j’ai toujours eu une reponse dans les 4/5 jours, donc ce que tu dis m’etonnes. Ils ont toujours ete a l’ecoute et dispo pour moi. Et je n’ai eu aucun probleme a me faire rembourser mes frais medicaux (peut etre un lapse de temps un peu long…)

Peut etre que tu n’as pas eu de chance ou bien qu’on a, au contraire, ete tres chanceux 🙂