Campervan Wicked Campers : à éviter à tout prix ! arnaque !

Re : merci pour les conseils, mais j’avais bien appris ma leçon avant de partir sur Australie – Australia ! 😉
D’autant qu’en investissant 7000$ dans un véhicule réputé très fiable (cf forums d’utilisateurs et de garagistes sur internet) avec un nombre « raisonnable » de km, je pensais éviter d’acheter une épave…

1)Ma principale erreur a été de faire confiance à mes amis en France, qui avaient loué chez Wicked pour leur WHV et n’avaient pas eu de gros problèmes (je réalise à quel point c’est exceptionnel….). je n’ai donc pas fait de recherche de « bad reviews » sur Internet, d’autant que je souhaitais pas louer mais acheter.

2) Je suis précisément d’une profession technique, et avant d’acheter ce véhicule, je suis assez tatillon d’autant que je sais exactement ce que je recherche mécaniquement parlant. J’ ai vu d’autres voitures sur Gumtree, backpacker et particuliers, en bien pire état ! j’ai inspecté plusieurs fois le véhicule en long, large et travers avant de l’acheter, au point de télécharger tous les manuels du véhicule et d’apprendre certains points précis . Je l’ai essayé 2 fois, passé sous le véhicule avec un appareil photo pour localiser fuites, trous, rouille, ect…. Malgré son aspect cra-cra à l’intérieur, l’essentiel du véhicule me paraissait bon.

3) J’ai demandé une réduction, à la place le vendeur m’a promis une révision complète du véhicule avec changement huile, filtre, etc…, ainsi qu’un nettoyage complet, et une immatriculation dans le Queensland (avec RWC, j’avais précisément insisté sur ce point…)

Mon principal problème ne vient pas du véhicule en soit qui a des problèmes (considérant son âge et son kilométrage), mais bien de WICKED CAMPERS, qui
– font des promesses qu’ils ne tiennent jamais,
– sont incapables de tenir le moindre délai
– Vous mettent devant le fait accompli
– font des excuses bidons pour éviter de faire passer un RWC (qui vu l’état (plus que correct) du véhicule a honnêtement 99% d’être OK), juste pour économiser 100$ sur ton dos
– Font des bricolages et des réparations à la Dubout, du genre graisser une courroie (aaaaarrrghhh) puis rejette toute responsabilité….

L’ensemble vivant dans une absence d’organisation et de suivi qui font passer une administration Française pour un modèle d’efficacité…

Le meilleur pour la fin : je ramène le véhicule, furax, et demande qu’il me le reprennent, car je pressens d’autres problèmes potentiels. (considérant que je n’ai fait que….600 km en 3 semaines….)

Le lendemain : refus catégorique ! et EN PLUS ils sous-entendent que c’est de ma faute ! 😉 😮 😮 😮

Bref, je pense porter plainte contre eux (ne serait-ce que pour une question d’honneur), mais je cherche sur quelle base. Si quelqu’un a des idées, ou a vécu ce genre de mésaventure en Oz, tous conseil est le bienvenu ! ❓

WICKED CAMPERS : non seulement mauvais, incompétents, mais aussi profondément malhonnêtes et de mauvaise foi…. 😡

Bah désolé les mecs, en arrivant en Australie pour la première fois, on connaît pas toutes les petites choses que des backpackers expérimentés connaissent !

Dans le même genre, je pourrais aussi me moquer de votre incompétence sur des sujets que vous ne connaissez pas, mais ça n’est pas l’objet du débat.

Si ce topic peut éviter à d’autres backpackers de tomber dans le panneau de Wicked, c’est l’essentiel.

En attendant, la procédure contre Wicked est en cours (j’ai sorti les « munitions » : lettre d’avocat, obligation de répondre sous 10 jours, demandes de précisions sur le fait qu’ils vendent des véhicules en WA alors qu’ils sont enregistrés au registre du commerce dans le Queensland en tant que vendeurs de véhicules, et qu’ils tombent donc sous la juridiction du QLD pour les immatriculations, etc…)

Bizarrement, le patron a changé d’avis et accepte de renégocier un RWC + une rego QLD 😉 😀

En message privé, je peux vous communiquer un exemple – type de courrier de rappel à la loi, en anglais de bac+5 en droit, très efficace contre les vendeurs indélicats.

Update du Post et épilogue de mes mésaventures avec cette tristement célèbre compagnie :

Je peux désormais le dire haut et fort : mon « différend » avec Wicked Campers est officiellement terminé !
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Je les ai eu avec une lettre d’avocat bien placée, en les forçant à la négociation et en les mettant devant leurs responsabilités et leurs petits « oublis ».
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Pour info, mon « aide juridique » a découvert (entre autre…) que cette compagnie truandait allègrement le Département des Transport du Queensland, car Wicked vends des vans immatriculés en WA alors que c’est techniquement illégal pour un professionnel, ce qui a été un argument de poids.
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Voici ce que j’ai obtenu :
– Une réparation complète du véhicule dans le cadre de lui faire passer le contrôle technique (après coup, j’estime les frais à plus de 2000$ en pièces et main d’œuvre…)
– Une immatriculation dans le Queensland telle que je l’avais demandé il y a maintenant 5 mois ( !) d’une valeur d’environ 600$
– Un remboursement des frais d’inspection du véhicule (environ 300$)
– Une somme de dédommagement de 500$
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En échange de quoi je m’engage à (fermer ma grande gueule) ne pas porter plainte contre leurs pratiques douteuses.
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A la fin, j’aurais quand même passé 4 mois de plus que prévu à Brisbane, avec tout ce que cela implique (logement, démoralisation, bouffe, etc…)
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De leur côté : ils croyaient se faire un extra en vendant un van ne valant guère plus de 4000$ en l’état pour 7000$, mais ils l’ont dans le c… car de leur côté ils ont été obligés de réparer le véhicule, payer tous les frais ainsi que leur avocat.
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Pour les littéraires : une victoire à la Pyrrhus
Pour les autres : ils m’ont bien entubé, je leur ai rendu la pareille avec du verre pilé et du gros sel o/
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En tout cas, encore une fois, je déconseille FORTEMENT cette société, géré par des bras cassés, malhonnêtes et incompétents, et prêts à tout pour vous escroquer jusqu’au dernier centime.
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En MP, je peux discuter de cette aventure et donner quelques conseils pour ceux qui auraient été victime de vendeurs indélicats (qui malheureusement pullulent en Australie…)