Je n’arrive pas à avoir mon WHV

Salut à tous,
Partant pour l’Australie début février, j’ai voulu faire ma demande de visa mais ça n’a pas marché 😕
Je ne parvient pas à franchir la 1ere étape car après avoir validé les informations, je suis redirigé vers la 1ere étape et un message apparait me disant que je ne peut pas utiliser ce service:

Pour info je viens d’obtenir mon passeport (21 sept) est ce que ça peut venir de ça?
Merci d’avance