L’incompetence de la banque WEST PAC

non, il a raison il aut etes resident pour avoir une carte de debit.
on m’a dit exactement la meme chose, sauf que moi je suis chez NAB.

toi, en tant que WHV, tu n’a droit qu’a une carte pour retirer en ATM et payer dans les shop. c deja pas mal…

donc tu as eu à faire à l’incompetence du banquier plutot qu’à une mauvaise banque!

en fait jai jamais essaye de booker online avec ma carte australienne… peut etre que c possible?
sinon, j’utiliserai ma CB francaise si j’ai vraiment pas le choix.

Il y a des incompétents dans toutes les entreprises … C’est pas pour ça qu’il faut en faire une généralité et jeter la pierre à toute la société !!!
De toutes manières, certaines personnes (comme toi) ont eu des soucis avec la WestPac et d’autres avec leurs concurrents …
Je pense que la WestPac a tout de même une bonne réputation, tu n’es vraiment pas tombé sur la bonne personne. Evidemment, c’est pas cool pour toi car ça engage des frais et des délais d’attente de CB imprévus.

Welcome to Australia mate.
Ce n’est pas le pays ou le client est roi !!!
Quant a la formation elle laisse parfois a desirer… et puis qui sait peut etre que le mec a la banque etait un backpacker anglais en WHV !!!

J’avais envie de réagir à ce message car pour moi je n’ai eu aucun probleme avec Westpac!!!

A la demande de la carte, la femme a été super sympa! J’étais dans son bureau, ca a pris du temps mais on a papoter en meme temps…Elle m’a bien explique que l’on a droit qu’a une handy card… C’est normal!!! Si tu allais en négatif sur ton compte, comment veux-tu qu’ils recuperent l’argent? Tu pourrais toujours quitter le pays!!!!

Ensuite envoi de la carte sans probleme! J’ai pu aller les emm…… autant de fois que j’ai voulu avec mes diverses questions au cours de l’année. La banque est super représentée dans le pays… Ce qui fait que même dans une petite ville, s’il y a des banques, il y aura une westpac… (interessant pour les frais quand on retire de l’argent!)

J’ai pu demander pour avoir mon compte sur le net! Interessant (gratuit!!!!) pour verifier les arrivées sur le compte de la paye!

Enfin, quand j’ai perdu ma carte lors de la nouvelle année, j’ai demandé qu’ils envoient la nouvelle dans la ville suivante ou j’allais! Et bien la carte est arrivée avant moi! (C’est a dire 2-3 jours apres l’avoir demandée! et gratos en plus!)

Franchement, je crois juste que tu n’as pas eu de chance. Peut etre que tu etais le premier client whv pour cet homme. Et de toute facon, tu vas t’habituer a la philosophie no worries! les petits tracas de ce genre ne vont plus t’embeter!lol…

Allez! take it easy!

Ps: g utilisée ma carte westpac sans probleme en Thailande et avec le compte sur le net je pouvais verifier l’etat de mon compte avec les frais divers etc…

Il n’est pas impossible qu’en sachant cet ATM en panne, la NAB ait leve la commission en utlisant l’ATM d’une autre banque situe a proximite…
a moins qu’il y ait un accord entre la NAB et la Commonwealth !?

euh j’ai une petite question par rapport à ce qui a été dit plus haut: quand vous parlez qu’il faut être « résident » est-ce que être « résident pour les taxes » suffit?
merci!

Tu peux avoir une Mastercard debit immediat avec un WHV (si tu tombes sur un banquier sympa) 😉 En tout cas, il devrait y avoir aucun probleme avec un 457. Bien sur c’est pas vraiment a proprement parler une carte de credit, mais au moins tu peux reserver les billets d’avions etc… avec.

Je suis sous un 457 et j’ai une carte de credit normale avec Westpac (je repaye quand ca me chante)- suffit de montrer son contrat de travail/ feuille de paye et dire qu’on veut rester en Australie et demander la PR plus tard.

C’est la banque elle meme qui nous a pousse a demander une carte de credit pour construire un ‘credit history’ pour le cas ou on veuille acheter une propriete …(et a vrai dire on a ete contacte plusieurs fois par des commercials de la banque qui voulaient proposer d’autres cartes de credit – les aussies sont comme les anglais et vivent sur le credit)

Par contre, les banques refuseront de vous faire credit pour acheter une voiture par exemple. But no drama, les concessionaires automobiles vous proposeront eux meme un credit (ils ont l’habitude de gerer les etudiants etrangers qui ne sont pas en PR et achetent une bagnole a l’arrivee)

cheers

Ben, a priori si.
Quand je suis passee en 457, j’ai essaye de changer, j’ai meme fait un sourire au banquier, mais qui m’a envoye bouler (avec le sourire) en me disant qu’il fallait etre resident permanent. Et j’ai verifie dans leurs conditions, et c’est ecrit noir sur blanc.

Mais c’est clair que c’est couillon, parce que si t’es en 457, t’as forcement un taf, donc forcement des sous 🙄

1) Everyday Account : compte courant, frais de AU$5/mois, avec Handycard EFTPOS (donc pas visa, c’est à dire qu’elle passe partout sauf sur internet).
2) Maxi Direct : compte épargne pour que mes sous fassent des bébés tous les mois (ça couvre l’entretien du compte courant + quelques dollars de gagné, youhou).

Alors moi je comprends rien à tous vos problèmes car quand je suis allée ouvrir mon compte a la NAB, j’ai simplement dit « I’d like to open an account » à la dame, je lui ai dit que j’étais française, lui est donné mon
adresse australienne, mon passeport avec mon visa imprimé dedans. Elle m’a proposé le compte à priori « basique » à 4$ par mois, j’ai dit ok et j’ai reçu une belle carte VISA quelques jours plus tard (j’ai même pu choisir la couleur) !
Je peux tout faire avec : payer ds les shops, retirer et payer sur internet !!
Bizarre….

J’sais pas, j’ai rien fait niveau tax encore.

Caro-oz : certains employés ne sont pas tout à fait au courant des nuances des politiques de leur banque… résultat quelques chanceux en bénéficient 😉

Déja posté ici, mais je remet mon expérience :

J’ai ouvert en 1 mois un compte à la Westpac, puis un compte à la NAB, et il n’y a pas photo, la NAB, ca déchire, et la westpac, c’est pas open-minded :

A la Westpac, impossible d’avoir une Visa ou mastercard, c’est bien marqué dans les conditions générales qu’il faut un visa permanent OU un 457. Ils te donnent une Handy card qui te permet pas de payer partout, et te prennent 2$ à chaque fois que tu retires dans un distributeur d’une autre banque.

A la NAB, il m’ont rien demandé d’autre que mon passeport, et j’ai ouvert un compte « gold » avec une visa « gold », je peux retirer dans tous les distributeurs d’australie et du monde, sans aucun frais. Je peux payer dans tous les pays du monde sans commission, sur tous les sites internet, le tout pour 12$ par mois, qui ne sont meme pas prélevés si je gagne plus de 5000$ par mois :p

Concernant les comptes épargne, oui il sont taxés en australie. En France, un livret rapport 3 à 4% net par an, ici c’est 7 à 9% bruts, et il faut les déclarer. Je suis pas encore passé par la donc je sais pas comment la déclaration se passe, si la banque prélève les taxes toute seule, mais il faut donner son TFN à la banque, pour pas etre imposé trop haut…
Il y a aussi des comptes courant rémunérés, mais j’en sais pas plus la dessus 😉

Tout a fait

Ce n’est pas la visa « Gold » qui offre ces avantages, c’est le « NAB Gold Banking Account », c’est son nom, c’est évidemment spécifique à la NAB, et c’est livré par défault avec une visa gold.

Oula quelle histoire quand même! Je ne pense pas que tu puisse avoir des problèmes en revenant en Oz, mais je demande confirmation!

Sinon tu habites où en Belgique?

oui c mon genre d’histoire ca,tt les merdes je les prend…pierre richard c’est moi,mince j’aurais du aller a la nuit des sosie sur tf1 ce soir…
enfin, je suis ds les environs de BXL, 25 km moreless…a 1h30 de Lille…
foilà…
see u

j’ai bien reçu ma carte une semaine après et le code ensuite
donc je peux payer sur internet avec mon compte australien!!!
cool
bon parfois selon les sites ya des frais par contre, mais bon ça coute moins cher que le transfert sur mon compte français donc…
et je peux garder les 2 cartes.