J’ai souscrit pour mon working holiday visa à l’assurance travel zen. J’ai du aller 2 fois chez le médecin et ai envoyé mes factures et documents par courrier et email. Plusieurs mois après et malgré plusieurs relances email, je n’ai toujours aucune réponse de travelzen! Par contre pour me rapeler que mon contrat arrive à échéance et me proposer de renouveller, ça oui ils savent faire. Bref je déconseille très fortement cette assurance, je peux vous assurer que je n’ai pas voyagé zen avec, plusieurs mois sans aucun retour de leur part, aucun service clientèle. Aujourd’hui je fais appel au médiateur des assurances car j’en ai marre des relances email sans retour. Et je prends une autre assurance pour le reste de mon voyage.
, le il y a 8 années et 4 mois.
