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- Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Enora_chan, le il y a 14 années et 1 mois.
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4 octobre 2010 à 22 h 01 min #23010Enora_chanMembre
Bonjour,
J’aurais besoin d’une petite précision:
En souscrivant à Travel Zen y’a t-il besoin d’avancer les frais médicaux?
Ou bien, si on se rend dans un centre de santé « agrée », c’est directement pris en charge? J’ai vu que ça se faisait.
Merci d’avance pour votre réponse!
5 octobre 2010 à 6 h 55 min #148083Travel ZenMembreBonjour,
En cas d’hospitalisation, de rapatriement, de retour anticipé vous devez contacté le plateau d’assistance qui délivrera une prise en charge: donc aucune avance de frais de votre part. Pour les petits soucis( grippe, angine, piqure d’insecte…) vous allez chez le médecin de votre choix, vous lui faites remplir un questionnaire médical (document que l’on vous remet lors de la validation de votre contrat d’assurance), vous joignez les factures et un RIB d’un compte français et vous adressez le dossier complet en France pour traitement.
Restant à votre écoute pour toute information complémentaire,
Bien cordialement,
Christine BARRAT SENTAGNE
KINOUSASSUR SARL
Service TRAVEL ZEN5 octobre 2010 à 11 h 44 min #148085Enora_chanMembreMerci pour votre réponse!
Quand vous dites « petits soucis », cela comprend-il les radios?
Parce que je sais que c’est très cher et avec mon ancienne assurance, pour un problème au pied il a fallu que j’avance la somme (dans les $2000)parce que l’hospitalisation était de moins de 24h….
5 octobre 2010 à 13 h 13 min #148084Travel ZenMembreBonjour,
dans le cas où les frais seraient conséquents, vous pouvez contacter le plateau d’assistance afin que les frais soient pris en charge directement et que vous n’ayez pas de frais à avancer.
Bien cordialement,
Christine BARRAT SENTAGNE
KINOUSASSUR SARL
Service Travel Zen -
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