Pris en otage par Orange !!!

Salut !! Moi, je suis enchaînée à Bouygues… Même soucis… Mais après 5 appels j’ai, à priori, trouvé un compromis (à confirmer). J’ai baisser mon abonnement à 1 heure, les minutes non utilisées étant repoussée au mois suivants… etc. En gros, à mon retour, je me retrouverais avec 12 heures à utiliser… Bon, c’est la meilleure solution que j’ai trouvée… Car même en cas de résiliation, tu es obligé de payer le dû jusqu’à la fin de ton contrat… Exemple, mon contrat se termine en mai 2006… Même avec tout les justicatifs nécessaires, j’aurai à payer tout les mois dûs… Bon, c’est pas clair… Mais, il y a juste à retenir que ce sont bel et bien des requins… Bon courage ! 😕

Salut !
Moi je suis actuellement au Canada avec un WHV pour un an et quand j ai du resilier mon abonnement avec Orange, j ai le souvenir d avoir fais une lettre recommandée avec accusé avec photocopie de la lettre de l ambassade du canada et de mon billet d avion et il ont arreté mon abonnement 1 mois apres….
Pour quelques infos j ai trouvé ca :
http://www.01net.com/article/205752.html
Et entre nous c est facile d avoir raison … il faut juste gueuler plus fort et se deplacer ci besoin

Tiens
ca me rappelle une autre histoire que j’ai vu sur ce forum :
https://www.australia-australie.com/new-australia-australie/scripts-php/phpBB/phpBB-v203/viewtopic.php?t=2925&highlight=bouygues+portable

Lorsuqe j’ai quitte Paris pour l’Irlande, j’ai simplement envoye une lettre recommendee avec AR, sans leur dire pourquoi je resiliais l’abonnenement, et sans leur dire ou j’allais! Je suis surprise de voir qu’il est maintenant aussi difficile de resilier un abonnement telephonique.

Ne dites simplement pas quels sont vos projets, et decretez juste que vous voulez vous passer de telephone a la maison, ca marchera peut etre.

Bon courage.

Salut!

Oui moi aussi j eu le mm pb, je suis pârtie o states pour un stage de 6 mois, j’appelle bouygues, « oui oui, ts ce que vs avez à faire c nous envoyer par recommandeé une lettre avec un justificatif (billets d’avion) et il ny aura aucun pb » OK!!!
Bien sur, à mon retour, j’ouvre mon courrier et constate avec « grand etonnement » qu’ils ont continué à me prélever comme bon leur semblait.
Je les ai appelé, guelé un peu qd mme, et jai eu droit à la réponse « il fallait nous renvoyer aussi votre date de convention de stage avec les dates???? »
Bien sur, c dc ce que je vais faire et ils m’ont alors promis de resilier l’abonnement, mais je crois que je px toujours courir pour me faire rembourser, et oui, c injuste la vie, tjs les grands (et connards en passant) qui gagnent§

Schuss

Carolle

salut ! moi aussi j’ai téléphoné à bouygues aujourd’hui, je lui ai expliqué le principe du whv et de l’impossibilité de fournir une adresse fixe. la nana super sympa m’a tout le simplement du monde suspendu ma ligne de fevrier à juin sans aucun justificatif à fournir !!! c’est donc tout simplement au bon vouloir de l’operateur bouygues sur lequel vous allez tomber. un conseil, essayez d’appeller à plusieurs reprises? ça peux bien marcher !!! par contre, cette suspension de ligne est valable 6 mois max et coute 7 €/mois pour les frais de dossier. voilà, et bonne chance à vous !!!! 🙂