Problème avec mon visa

VISA PVT EN ATTENTE

hello,
Je viens vers vous afin d’obtenir de plus amples informations sur l’obtention du visa WH.
J’ai fais ma demande de visa le 4 septembre 2018, sur mon immacount il reste à l’état ‘reçu’ et non « accepté ». La question que je me pose est la nécessite ou non d’envoyer toutes une liste de documents supplémentaires, à savoir une photocopie de mon passeport, un acte de naissance carrément traduit pas un traducteur assermenté, un relevé de compte bancaire et une photographie récente. En effet, lorsque je me connecte à mon immacount, je n’ai pas de message dans ma boite « message » par contre j’ai un message qui s’affiche « une infos importante » et demande de joindre des documents.j’ai l’impression que ça concerne tout le monde et que ce n’ai pas un message perso.

Ensuite lorsque je mets « joindre des documents » et que je clique sur « la liste des documents de contrôle à fournir ». Ils demandent toute une liste (cf fichiers attachés à mon message)

J’ai déjà trouvé sur différents sites des éléments de réponses, certains ont du envoyer photocopie du passeport voire faire une visite médicale mais jamais personne n’a du fournir l’ensemble de ces documents traduits.
Help me!! je voulais partir mi-octobre tout cela me semble bien compromis!
bon courage à tous et merci par avance de vos réponses!
tchao tchao