Problème de paiement

Bonjour,

J’ai un soucis avec ma demande, en effet j’ai bien reçu mon TRN et le site m’indique bien que ma demande est en cours.
Pourtant je n’ai pas le décompte sur ma MasterCard, de plus je pense qu’il me manquait une vingtaine d’euros pour pouvoir payer la totalité du visa.
J’ai pourtant le reçu du paiement sur le site.

Pouvez-vous me dire ce que je peut faire ?
Merci d’avance