problème demande visa touristique

As-tu essayé en entrant le 9 premiers identifiants de ton numéro de passeport (et pas les 10 identifiants qui apparaissent sur la première page du passeport) ? Sur les autres pages de ton passeport, tu peux constater que ton numéro est composé de 9 identifiants, pas de 10. C’est ce numéro qui doit être indiqué.

Normal ce n’est pas un problème de chiffres ou pas, c’est le site qui bugge tout simplement. J’ai eu la même chose pour mon renouvellement de visa, il faut contacter par mail le service d’immigration tout simplement. Il devrait y avoir un service d’aide d’indiqué quelque part, j’ai fait comme le mec m’a répondu « ok ça devrait être bon réessayez » et c’était bon. Si vous faites un google de l’erreur vous verrez que c’est fréquent et que c’est une erreur informatique de leur côté, pas du vôtre.