Bonjour à toutes et à tous.
J’aurais besoin de votre aide. Avec mon copain on a acheté un van il y a presque 3 semaines maintenant et on se rend compte au fur et à mesure qu’il y a plein de défauts que l’on avait pas remarqué lors de l’achat (sans doute trop excités et aveuglés par l’envie de commencer le road trip). Par exemple :
– Ceinture du coté passager défaillant
– Coffre qui ne se verrouille pas
– Rétro extérieur gauche qui ne fonctionne pas
– Et il a commencé il y a deux jours à avoir du mal à démarrer…
Bref, une grosse arnaque pour le prix très élevé qu’on a payé. On doit l’avouer, sur ce coup on a été de vrai pigeon.
On est vraiment au plus bas niveau moral car en plus de cela la poignée du coffre s’est cassée ce matin… Il ne s’ouvre donc plus de l’extérieur, et pour pouvoir l’ouvrir de l’intérieur il faut retirer toutes nos affaires.
Je ne sais pas si des solutions peuvent se présenter à nous. Un remboursement est surement impossible. Le couple qui nous l’ont vendu est français et déjà de retour en France depuis deux semaines. Que nous suggérez vous ?
Nous sommes perdus et ne connaissons pas nos droits (si nous en avons déjà…).
Je vous remercie par avance.
, le il y a 10 années.
