WHV – Attente interminable
Le 1er site francophone sur l’Australie, le pays-continent › Forums › Working Holiday Visa › Visa Working Holiday › WHV – Attente interminable
- Ce sujet contient 13 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Cedric_AACOM, le il y a 8 années et 2 mois.
-
AuteurMessages
-
30 août 2016 à 10 h 17 min #90941Jo95Membre
Bonjour à tous,
Je m’excuse d’avance pour ce sujet répétitif mais ma patiente commence à atteindre ses limites…
Avec ma copine nous avons fait notre demande de visa en même temps fin mai. J’ai eu le miens dans la seconde alors qu’elle a eu une demande d’envoi d’une copie de son passeport 2jours après, qu’elle a envoyé la semaine même.
Nous savons que cela peut prendre du temps parfois alors nous avons attendu patiemment. Cependant au bout de 2mois sans aucun changement de statut ou mail j’ai atteind ma première limite de patience.
J’ai vérifié sa demande et je me suis aperçu qu’elle avait oublié une lettre dans son numéro de passeport sur la demande, d’où la demande d’une copie du passeport certainement. Ils auraient pu toutefois nous en faire part depuis le temps…
Nous avons donc modifié le numéro, informé par mail et envoyé de nouveau une copie du passeport en prevue (tous les elements ont été reçus).Les semaines suivantes nous avons envoyé des mails au support ainsi qu’à l’adresse ayant demandé la copie de passeport, sans nouvelles. Nous avons également appelé plusieurs fois l’ambassade à Londres se chargeant des visas qui nous a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire (tout est en règle pour qu’elle l’ait) et qu’il fallait patienter.
Cela fait maintenant 3mois passés que nous patientons, nous avons pris nos billets depuis longtemps avec la date du depart approchant, et sommes bloqués dans l’organiastion du voyage (hébergements, etc) en attendant l’obtention du visa…
Avez-vous des conseils à donner, des demarches à faire? Nous commencons à craquer…
Merci d’avance pour vos retours et désolé pour ce roman 🙂
Cordialement,
Jonathan30 août 2016 à 15 h 04 min #400078Cedric_AACOMParticipantSalut Jonathan,
Pour commencer quand tu te connectes sur son ImmiAccount, tu as quoi dans la colonne statut ?
Vous pouviez modifier cette information et joindre la copie directement depûis l’ImmiAccount, vous avez envoyé la réponse à quelle adresse ?
Le délai n’est pas normal du tout c’est clair …
30 août 2016 à 19 h 53 min #400079Jo95MembreBonsoir Cédric,
Tout d’abord merci de ton retour.
Sur ImmiAccount la colonne statut indique « Assessment in progress » depuis le 13juin (demande faite le 29mai et copie passeport envoyé la semaine suivante).
Nous avons modifié le numéro et envoyé le document directement sur ImmiAccount dans la partie « Attach document ». La copie de passeport ainsi que la notification ont été reçus de leur part comme indiqué sur la plateforme.
En ce qui concerne les adresses mails, nous avons envoyé :
– Support : evisa.whm.helpdesk@border.gov.au
– Adresse mail dans le document demandant la copie du passeport : whm.perth@border.gov.auOui cela nous semble très long, à Londres aussi et pourtant sans raison…
Cordialement,
Jonathan31 août 2016 à 14 h 41 min #400080Cedric_AACOMParticipantJamais vu un délai comme ça effectivement … j’avais peur que le statut indique que le dossier était clos et dans ce cas rejeté mais c’est pas le cas là.
Je ne sais plus si il est possible de laisser un message en envoyant le doc par l’immiaccount mais si c’est le cas ça vaudrait peut-être le coup de renvoyer la copie avec un message expliquant la situation.
Dernier recours, tu peux peut-être tenter de les appeler si tu es suffisament à l’aise en anglais ou demander à quelqu’un de le faire pour toi. Le traitement a lieu a Hobart :
Department of Immigration and Citizenship
adresse postale
GPO Box 794
Hobart Tasmania 7001
Australiaadresse physique
Ground Floor
188 Collins Street
Hobart Tasmania 7000
Telephone: +61 3 6281 9515
Facsimile: +61 3 6281 9553Je ne ne te garantis rien, je ne sais pas honnêtement si ils répondent à ce type de demande par téléphone mais à part ça je vois pas trop quoi tenter là …
1 septembre 2016 à 10 h 15 min #400081Damien AustralParticipantBonjour !
J’ai demandé le second whv le 5 aout, copie passeport envoyée le 10 aout et depuis aucune nouvelle non plus statut assesment in progress.
J’ai envoyé un mail a cette adresse 2ndwhm.helpdesk@border.gov.au mais pas de réponse.
Apparemment je dépend du centre immigration de cairns.. J’espère que ca va pas prendre deux mois comme vous !1 septembre 2016 à 11 h 42 min #400082Jo95MembreCédric,
Nous non plus jamais vu sur les forums un temps aussi long… Surtout sans aucune raison.
Sans réponse dans les temps à venir je contacterai ce numéro ainsi qu’un autre du support visa en Australie (normalement à utiliser uniquement lorsqu’en Australie).
Je viendrais aux nouvelles pour donner la finalité du problème.Damien j’espère pour toi mais de ce que j’ai lu sur le second WHV c’est souvent long des fois… Bon courage si le cas.
1 septembre 2016 à 12 h 09 min #400083Cedric_AACOMParticipantDamien Austral wrote:Bonjour !
J’ai demandé le second whv le 5 aout, copie passeport envoyée le 10 aout et depuis aucune nouvelle non plus statut assesment in progress.
J’ai envoyé un mail a cette adresse 2ndwhm.helpdesk@border.gov.au mais pas de réponse.
Apparemment je dépend du centre immigration de cairns.. J’espère que ca va pas prendre deux mois comme vous !Effectivement dans ton cas, c’est Cairns qui gère le dossier.
Il y a beaucoup plus de contrôles que par le passé ce qui peut expliquer les temps d’attente plus long pour l’obtention du second whv.
Pense quand même à vérifier que tu n’es pas de docs en plus à fournir dans ton interface.Jo95 wrote:Je viendrais aux nouvelles pour donner la finalité du problème.oui tiens nous au courant ! 😉
Essaye de relancer si tu peux par le biais de l’ImmiAccount, on ne sait jamais …2 septembre 2016 à 9 h 53 min #400084Damien AustralParticipantPour un premier visa je vois pas pourquoi tu l’a pas obtenu jo.
Oui je me connecte souvent mais ils m’ont demande que le passeport certifié dans la checklist. C’est compliqué de les joindre !2 septembre 2016 à 10 h 17 min #400085Cedric_AACOMParticipantDamien Austral wrote:Pour un premier visa je vois pas pourquoi tu l’a pas obtenu jo.
Oui je me connecte souvent mais ils m’ont demande que le passeport certifié dans la checklist. C’est compliqué de les joindre !Mais tu l’as fait suivre par le biais de ton ImmiAccount dans « Attach document » ?
2 septembre 2016 à 10 h 40 min #400086Damien AustralParticipantOui et après mon statut a changé en assessment in progress c’était le 10 aout. Puis avec uniquement une copie de passeport je vois pas ce qu’ils contrôlent pour les fermes il faut les formulaires.
2 septembre 2016 à 12 h 06 min #400087Cedric_AACOMParticipantDamien Austral wrote:Oui et après mon statut a changé en assessment in progress c’était le 10 aout. Puis avec uniquement une copie de passeport je vois pas ce qu’ils contrôlent pour les fermes il faut les formulaires.Oui mais tu as déjà fait suivre les justificatifs pour tes 88 jours logiquement.
2 septembre 2016 à 12 h 54 min #400088Damien AustralParticipantNon ils ont rien demandé d’autre d’habitude c’est plié en une semaine quand ils demandent que la copie certifié du passeport.
6 septembre 2016 à 7 h 38 min #400089Jo95MembreBonjour,
Je viens aux nouvelles comme prévu et il s’agit de bonnes nouvelles 🙂
C’est avec une immense joie que nous nous sommes réveillés hier matin avec le mail contenant le grant number.Après 14semaines d’attente, des appels et des mails, celui-ci a été accordé du jour au lendemain, sans autre demande d’informations. Elle avait du être mise de coté vu que nous partions pas dans l’immédiat pour eux.
Australie, nous voila !!!
Merci de votre aide et pour ce superbe site très complet 🙂
6 septembre 2016 à 8 h 37 min #400090Cedric_AACOMParticipantAh voilà une bonne nouvelle ! 🙂
Bon, il faut faire les valises maintenant 😛
-
AuteurMessages
- Le forum ‘Visa Working Holiday’ est fermé à de nouveaux sujets et réponses.